Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de diciembre de 2024

1. Información General

Bienvenido a Carromato.es. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestra plataforma de servicios de lavado de vehículos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Servicios Ofrecidos

Carromato.es ofrece servicios de lavado y limpieza de vehículos, incluyendo:

  • Lavado exterior e interior
  • Servicios de detailing
  • Tratamientos especializados
  • Servicio a domicilio
  • Recogida y entrega de vehículos

3. Reservas y Cancelaciones

3.1 Reservas

Las reservas se realizan a través de nuestra plataforma web. Debes proporcionar información veraz y actualizada. La confirmación de la reserva está sujeta a disponibilidad.

3.2 Cancelaciones

Puedes cancelar tu reserva hasta 24 horas antes del servicio sin coste adicional. Cancelaciones con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a cargos.

4. Precios y Pagos

4.1 Precios

Los precios mostrados en la plataforma incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque no afectará a reservas ya confirmadas.

4.2 Formas de Pago

Aceptamos pago en efectivo y con tarjeta. El pago se realiza al finalizar el servicio, salvo acuerdo previo.

5. Responsabilidades del Cliente

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Estar presente o designar a una persona responsable durante el servicio
  • Retirar objetos de valor del vehículo antes del servicio
  • Informar sobre cualquier daño preexistente en el vehículo
  • Facilitar el acceso al vehículo en el horario acordado

6. Limitación de Responsabilidad

Carromato.es no se hace responsable de:

  • Objetos de valor dejados en el vehículo
  • Daños preexistentes no comunicados
  • Daños causados por el mal estado del vehículo
  • Retrasos debido a condiciones meteorológicas adversas

7. Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos y condiciones.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma.

9. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de España.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto o en el email: info@carromato.es